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市场营销

公司国内主营的电动机等产品覆盖国内30多个省、市、自治区,全国各省市散布百余个营销点。

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国内贸易

  • 分类:市场营销
  • 公布时间:2020-11-19 15:58:37
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概要:
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 一、简要概述
    公司主营的电动机等产品覆盖国内30多个省、市、自治区,全国各省市散布百余个营销点。
    国内订货联系方法:0454-8326315,0454-8305179,0454-8326332。
 

    二、效劳网络
    1、拥有过硬的效劳步队
    1)惯例效劳队:专职售后效劳人员47人,结合效劳员在机械、电气的技能水平,在全国范畴内配置合理效劳人员。
    2)专家效劳队:配置专家5人,针对重大、疑难问题的及时果断处理,一次性解决保存的问题。
    3)重大项目效劳队:针对重大项目组成,从电机装置调试开始跟踪到项目终交,全程跟踪效劳,包管重大项目顺利进行。
    2、拥有完善的效劳体系
    1)完善的管理职能:依照岗位分工及效劳要求,效劳管理设有调理员、信息员、资料员、配件员、整机员、回访员。确保效劳信息1小时内有结果,2小时内有回复,特殊问题处理不过4小时,极大地提高了效劳效率。
    2)对效劳员依照区域化管理,效劳员全部属沉到营销网点,缩短效劳距离,实现了效劳直接与用户对接,大大提高了效劳速度和质量。
    3)实现了省内12小时到位,跨省24小时到位的效劳容许。
    3、拥有专业的维修基地
    以佳电、成都、天津(在建)、太仓自建基地为主,授权十大维修中心为辅,在全国划分维修区域,根据其维修能力确定维修项目。通过此种模式的运行,提高了故障电机的处理速度,确保了用户的工期,加大了对效劳的支持力度。
    4、拥有全面效劳员评价体系
    1)为强化到位及时率、顾客满意度、一次问题处理完结率、提高技能水平,转变效劳态度、效劳理念,对效劳员实行积分担理,激励学习意志,确保充分优质的效劳资源为用户效劳。
    2)对每笔效劳信息不遗漏回访,确保到位及时率不可低于95%,顾客满意度不低于90%。
    5、拥有专业的维保步队
    以四大基地为中心,十大维修中心辅助配合,协助客户对设备检修及维护颐养。
    1)提供优良的技术效劳和快捷维修响应;
    2)提供的维修电机配件质量要抵达原电动机配件的质量;
    3)包管电动机维修后其正常使用的寿命,抵达相应的使用规范;
    4)提供的原装配件供应价格不高于同等产品市场价。

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